企業(yè)郵箱發(fā)生故障了，該怎么辦？

企業(yè)郵箱發(fā)生故障了，該怎么辦？

網(wǎng)易企業(yè)郵箱故障時(shí)，可以通過以下方式聯(lián)系客服：

撥打客服熱線：撥打官方客服熱線 95163188.按照語音提示操作轉(zhuǎn)人工服務(wù)。如果是授權(quán)經(jīng)銷商的客戶，也可以撥打授權(quán)經(jīng)銷商客服熱線 400-0908-163.

發(fā)送郵件：將故障問題詳細(xì)描述發(fā)送至 kf@qiye.163.com，等待客服人員回復(fù)。

在線客服：登錄網(wǎng)易企業(yè)郵箱官網(wǎng)，點(diǎn)擊 “在線客服”，然后點(diǎn)擊在線窗口右上方的 “人工客服” 獲取服務(wù)。

社交媒體留言：在網(wǎng)易企業(yè)郵箱官方公眾號及微博后臺留言，說明故障情況，等待客服回復(fù)。

聯(lián)系經(jīng)銷商：如果是通過經(jīng)銷商購買的網(wǎng)易企業(yè)郵箱，可直接將問題反饋給對應(yīng)的經(jīng)銷商，協(xié)助處理故障問題。

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