網(wǎng)易企業(yè)郵箱故障時如何聯(lián)系客服?
- 作者:網(wǎng)易郵箱
- 發(fā)表時間:2025-06-18 21:05:18
- 來源:企業(yè)郵箱
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網(wǎng)易企業(yè)郵箱故障時如何聯(lián)系客服?
網(wǎng)易企業(yè)郵箱故障時,可以通過以下方式聯(lián)系客服:
撥打客服熱線:撥打官方客服熱線 95163188.按照語音提示操作轉人工服務。如果是授權經(jīng)銷商的客戶,也可以撥打授權經(jīng)銷商客服熱線 400-0908-163.
發(fā)送郵件:將故障問題詳細描述發(fā)送至 kf@qiye.163.com,等待客服人員回復。
在線客服:登錄網(wǎng)易企業(yè)郵箱官網(wǎng),點擊 “在線客服”,然后點擊在線窗口右上方的 “人工客服” 獲取服務。
社交媒體留言:在網(wǎng)易企業(yè)郵箱官方公眾號及微博后臺留言,說明故障情況,等待客服回復。
聯(lián)系經(jīng)銷商:如果是通過經(jīng)銷商購買的網(wǎng)易企業(yè)郵箱,可直接將問題反饋給對應的經(jīng)銷商,協(xié)助處理故障問題。
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