郵件被隔離了該怎么辦？

郵件被隔離了該怎么辦？

要解決郵件被隔離的問題，可以按照以下步驟進行設置和調整：

登錄郵箱管理界面：首先，登錄到您的企業郵箱管理后臺。例如，對于騰訊企業郵箱，可以通過webmail登錄。

查看隔離郵件：在管理界面中，找到“自助查詢”或“收信查詢”功能，選擇“被隔離”的郵件狀態，查看當天的收信記錄。

轉移郵件：選中被隔離的郵件后，點擊“轉移”按鈕，將郵件轉移到收件箱中。

調整反垃圾規則：如果郵件被誤判為垃圾郵件，可以調整郵件過濾和分類設置。這通常可以在郵箱設置中找到，并允許您自定義哪些類型的郵件應該被過濾或隔離。

聯系管理員：如果郵件被隔離是由于發件方的問題，如SPF問題或發件方不在白名單中，聯系管理員檢查是否在管理后臺開通了域黑白名單功能，并將發件方添加到域白名單中。

白名單設置：如果發現某些郵件被錯誤地隔離，可以通過隔離通知郵件中的提示將發件人添加進白名單，這樣系統不會再攔截來自該發件人的郵件。

管理員操作：管理員可以通過郵件管理后臺進入隔離區管理，查看和處理隔離郵件。例如，在阿里云郵箱中，管理員可以登錄postmaster賬號進入隔離區管理。

通過以上步驟，您可以有效地解決郵件被隔離的問題，并確保重要郵件能夠正常到達收件箱。

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