服務(wù)器售后維護(hù)工作有哪些?

　　從事IDC領(lǐng)域的企業(yè)都會(huì)有服務(wù)器業(yè)務(wù)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一旦企業(yè)在機(jī)房托管或租用了服務(wù)器，那么保持服務(wù)器的良好運(yùn)轉(zhuǎn)都是IDC服務(wù)商的任務(wù)，而且關(guān)乎到IDC服務(wù)商的口碑以及信譽(yù)問題，所以服務(wù)器的維護(hù)工作是IDC服務(wù)商必不可少而且占據(jù)非常重要的工作。

　　那么服務(wù)器在機(jī)房都需要哪些維護(hù)呢，服務(wù)器硬件維保方案有哪些，服務(wù)器后期維修都是關(guān)于哪方便的問題?

　　服務(wù)器維修工作都有哪些?

　　服務(wù)器是搭載各種操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的硬件平臺(tái)，是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的節(jié)點(diǎn)，存儲(chǔ)、并處理80%以上的數(shù)據(jù)和信息，因此也被稱為信息系統(tǒng)的骨架。

　　無論用戶使用的服務(wù)器租用、服務(wù)器托管還是自建機(jī)房，服務(wù)器的維護(hù)是保證服務(wù)器正常運(yùn)行的重要手段，一般的服務(wù)器維護(hù)主要包括服務(wù)器硬件維護(hù)與服務(wù)器軟件維護(hù)。

　　硬件維護(hù)：服務(wù)器硬件配置大多都是可以更換或者需要清理的，所以硬件的維護(hù)第一步清理灰塵，這個(gè)過程需要注意每個(gè)硬件的說明書，根據(jù)說明方式認(rèn)真執(zhí)行，第二步硬件的維護(hù)就是更換或者升級(jí)替換。

　　軟件維護(hù)：軟件系統(tǒng)方面的維護(hù)也是服務(wù)器維護(hù)量最大的一部分，一般包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、用戶數(shù)據(jù)等各方面的維護(hù)。

　　操作系統(tǒng)維護(hù)：操作系統(tǒng)是服務(wù)器運(yùn)行的軟件基礎(chǔ)，其重要性不言自明。如今多數(shù)服務(wù)器操作系統(tǒng)使用Windows NT或Windows 2000 Server作為操作系統(tǒng)，維護(hù)起來還是比較容易的。

　　服務(wù)器故障維護(hù)：服務(wù)器大多會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)卡，訪問打不開，就像電腦死機(jī)一樣，這樣第一種處理方式就是重啟，如果這個(gè)操作解決不了，那么下一步就是對(duì)服務(wù)器的問題進(jìn)行診斷，診斷后再做出維護(hù)方案實(shí)施，檢測(cè)順序大致為：高速緩存，中央處理器，總線，內(nèi)存，I/O設(shè)備。

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