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新聞資訊
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2023
如何查看被隔離郵件
一周內被隔離的郵件，請登錄網頁端郵箱，通過自助查詢>收信查詢>點擊“搜索”>在狀態欄中選擇“被隔離”，選中郵件后點擊“轉移”，到收件箱中查找對應郵件即可。
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2023
網易企業郵箱從哪些方面對用戶支持與售后服務的？
作為一家專注于為企業提供郵箱服務的平臺，網易企業郵箱一直以來都非常注重客戶支持和售后服務。無論是在產品使用過程中遇到問題，還是需要咨詢相關服務，用戶都可以通過多種渠道獲得幫助和支持。
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2023
打開FOXMAIL常見錯誤提示“Message format error”
這通常是因為郵箱數據文件(.box文件)或者郵箱索引文件(.ind文件)數據不一致或者遭到破壞引起的，一般可以通過修復郵箱操作加以修復。為了保證數據安全，建議在修復有之前，先備份郵箱對應的box文件。
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2023
網易企業郵箱在日常使用中怎么保證安全?
若習慣使用客戶端進行收發信，建議開啟客戶端授權碼;用授權密碼代替郵箱密碼來登錄客戶端，即使郵箱密碼丟失，郵件也不會通過客戶端泄露。
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2023
?網易企業郵箱的特點:
網易企業郵箱支持智能分類功能。通過智能分類，企業可以將郵件自動分類到不同的文件夾中，減少手動分類的工作量。同時，智能分類還可以根據郵件的重要程度和緊急程度進行分類，幫助用戶更快速地處理重要郵件。
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2023
怎么設置DNS?
DNS是計算機域名系統(Domain Name System 或 Domain Name Service)的縮寫，它是由解析器和域名服務器組成的，作用是把域名轉換成為網絡可以識別的ip地址。比如我們上網時輸入的www.163.com會自動轉換成為202.108.42.72. 開通網易企業郵箱后，須請您設置三項dns記錄，請按以下提示提交信息，我們將為您呈現具體設置步驟。
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2023
什么是客戶端授權密碼?怎么開通？
客戶端授權密碼是為每個客戶端(如PC上的Outlook、移動設備上的郵件APP)設置專屬的授權密碼，用授權密碼代替郵箱密碼來登錄客戶端，即使郵箱密碼丟失，您的郵件也不會通過客戶端泄露。
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2023
隨身郵是否可以設定指定的條數給某一個帳號?
如果是免費贈送的200條隨身郵，是可以指定帳號使用的。但如果是購買的隨身郵條數，則只能設置哪些帳號有使用隨身郵的權限，但不能設置某一個帳號可以使用多少條隨身郵。
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2023
如何設置發送郵件的保存方式？
登錄郵箱后點擊“設置>常規設置”，在右側“發送郵件后設置”模塊選擇郵件的保存規則，目前支持“部分保存”、“全部保存到已發送”、“不保存”三種規則，選擇后保存即可。
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2023
如何撤回已發送的郵件？
請先確保已開啟“郵件撤回”功能(管理員可以在企業郵箱?管理后臺>Webmail設置>郵箱參數設置中選擇是否開啟郵件撤回的) 在此功能開啟后發送的郵件，若需撤回，打開具體郵件，點擊頂部的“撤回郵件”即可。
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